8月28日绍兴晚报报道了越城区一家知豆汽车体验店突然关门,原址在筹建超市一事,引起了多方关注。知豆汽车绍兴总代理特地摸查了有关情况并强调,只要客户是从正规渠道购买车辆,原厂所有承诺不变。
绍兴晚报的报道见报后,知豆汽车绍兴地区总代理——绍兴陆淼电子商务有限公司负责人孔女士第一时间联系了孔女士的店,店址位于越城区会稽路上,体量和配备跟一般的汽车4S店相差无几,专门销售知豆汽车并提供相关售后服务。孔女士是个有心人,看到晚报报道的第二天下午,就专门跑到车站北路了解那家已经关门的“知豆汽车体验店”的情况。“位于车站北路所谓的‘知豆汽车体验店’,实际上是一家个人开设的店,并无厂家授权,目前该店的投资人已经改行。”孔女士通过多方查证,向记者道出了她所了解到的情况。
孔女士多次强调:只要客户是从正规渠道购买的知豆汽车,原厂承诺的车辆主要核心部件8年或12万公里质保不变。买了知豆汽车的车主有服务需求,可以直接与他们联系。